Dengan $1 Bilion dalam Hasil Pembayaran Mudah Alih, Apl Starbucks Mengambil kira 4% daripada Pembayaran Mudah Alih

Apl mudah alih Starbucks ialah aplikasi pembayaran digital yang paling banyak digunakan di Amerika.

Di AS kira-kira 10 juta pelanggan membayar untuk latte mereka dengan aplikasi itu, membuat lebih daripada lima juta transaksi setiap minggu. Dan menurut anggaran Perisikan BI, Starbucks memandu lebih $1 bilion hasil pembayaran mudah alih pada tahun 2013.

Berdasarkan unjuran jumlah pembayaran mudah alih di AS tahun lepas sebanyak $30 bilion, Starbucks memacu penuh 4% volum pembayaran mudah alih AS pada tahun itu.

Bukan sahaja ia memudahkan, kata Ketua Pegawai Digital Starbucks, Adam Brotman. Ia meningkatkan pengalaman dan hubungan dengan pelanggan.

Dengan ketua eksekutif Starbucks Howard Schultz menjauhkan diri daripada menjalankan perniagaan seharian untuk bekerja lebih rapat dengan ketua digital syarikat, cari Starbucks untuk terus mendominasi mudah alih.

Langkah Schultz adalah sebahagian daripada shuffle pengurusan kanan untuk mengetatkan tumpuannya pada inisiatif pemasaran digital generasi akan datang.

Schultz dan Brotman, bersama-sama dengan ketua pegawai strategi Matt Ryan, kini akan menumpukan pada perkembangan pesat kehadiran digital, mudah alih, kad, kesetiaan dan e-dagangnya.

Perubahan itu jelas bertujuan untuk membina momentum yang telah dijalin oleh syarikat dalam arena pembayaran mudah alih dalam beberapa tahun kebelakangan ini.