Mengikis Pelan Hala Tuju: Cara Mengemudi Produk Melalui Perubahan

Mengikis Pelan Hala Tuju: Menavigasi Produk Melalui Perubahan , acara Kepimpinan Digital BrainStation, menarik ribuan profesional di seluruh dunia yang tidak sabar-sabar untuk memahami cara jenama menguruskan produk dan pembangunan produk dalam krisis.

Anda boleh menonton acara panel di sini:

Berikut ialah beberapa petua tentang cara menavigasi pembangunan dan pengurusan produk melalui tempoh perubahan.

Mampu (dan Bersedia) Mengubah Minda

Sejak beberapa bulan kebelakangan ini, jenama merentas industri terpaksa melaraskan peta jalan produk, dan mereka selalunya terpaksa melakukannya pada kelajuan yang ringan. Maria Potoroczyn, dari Citi, menjelaskan bagaimana COVID-19 memaksa syarikat untuk mentakrifkan semula pelan hala tuju produknya sepenuhnya.

Ia adalah 21 Mei dan kami pada asasnya telah selesai dengan apa yang kami ada pada mulanya pada pelan hala tuju kami untuk 2020. Jadi, kami perlu menentukan laluan ke hadapan dari awal, katanya.

Daryl Porter, dari Walmart, menerangkan bagaimana syarikat itu dengan cepat mengalihkan tumpuan untuk meningkatkan perkhidmatan penghantarannya.

Kami mengumpulkan seluruh organisasi untuk membina kapasiti dengan sangat pantas - menambah pemilih, meningkatkan infrastruktur penghantaran - terdapat banyak tumpuan operasi di sana, dan dari segi digital kami perlu memastikan kami dapat mendayakannya. Kami mengumpulkan Pengurus Produk dan Jurutera dan membawa mereka semua bersama-sama dalam pasukan harimau untuk membolehkan keputusan dibuat dengan cepat, kata Porter.

Fokus pada Keutamaan

Memandangkan kadar perubahan, keutamaan inisiatif telah menjadi asas kepada organisasi merentas industri. Michael Ayoola, dari The New York Times, menjelaskan bagaimana organisasi media telah menangguhkan lebih banyak inisiatif eksperimen (melibatkan AI dan pembelajaran mesin) untuk memberi tumpuan kepada projek yang akan memberikan nilai yang lebih segera.

Pengiklanan telah terjejas, jadi pertumbuhan dan penglibatan telah menjadi tumpuan, katanya, sambil menjelaskan bahawa The Times telah membenarkan akses percuma kepada kandungan yang berkaitan dengan COVID-19, dan menyediakan dinding berbayar yang dialih keluar untuk sekolah menengah.

Panel bersetuju tentang keperluan untuk merancang fleksibiliti, tetapi Porter menambah bahawa Walmart telah berhati-hati untuk mengekalkan kanta jangka panjang.

Kami cuba untuk tidak membina fungsi yang tidak akan mendapat tempat dalam dunia pasca COVID, katanya.

Data adalah Raja (Tetapi Percayai Naluri Anda)

Sejak beberapa bulan kebelakangan ini, metrik utama telah berubah dan ia terus berubah. Ini telah meningkatkan kepentingan ujian pengguna jauh.

Pemacu kepuasan telah berubah secara mendadak. Apa yang penting sebelum ini tidak semestinya penting sekarang, kata Porter, sambil menambah bahawa walaupun data kekal penting, tidak mempunyai semua maklumat juga tidak mengapa.

Banyak keputusan kami adalah berdasarkan 70 peratus data dan 30 peratus naluri – dan tidak mengapa, Biasanya kami akan menjadi lebih tinggi dari segi data, tetapi dengan menjadi kurang mengelak risiko, kami dapat melakukannya.

Potoroczyn menjelaskan bahawa walaupun terdapat jurang data sekali-sekala, beberapa bulan kebelakangan ini telah mengingatkan organisasi bagaimana produk dan peta jalan produk sepatutnya diuruskan.

Ini merupakan contoh yang ketara dan penegasan semula beberapa prinsip pengurusan produk yang hebat: kekal dekat dengan pelanggan dan selari dengan keperluan mereka, fahami batasan teknikal anda dan pastikan anda memahami pertukaran semua perkara lain yang anda pilih untuk tidak untuk dilakukan, katanya.

Daftar sekarang untuk Acara Kepimpinan Digital BrainStation yang seterusnya.