Nasihat Dari Mag Pemasaran 30 Bawah 30 | Membina Strategi Pemasaran Media Sosial yang Berjaya

Amanda Lai, Pakar Media Sosial di Wattpad , menyampaikan bengkel media sosial di BrainStation Toronto, berkongsi pengalamannya 'memecahkan kekusutan' media sosial. Berikut adalah sorotan daripada bengkel beliau.

Kenali Khalayak anda

Sebagai contoh: Semasa menjalankan halaman Facebook untuk jenama tisu bilik mandi, Amanda menyedari bahawa wanita pertengahan umur adalah orang utama yang membeli produk untuk keluarga mereka, jadi dia mula menyiarkan perkara yang wanita itu boleh kaitkan dengan teratur untuk memasarkan produk dengan berkesan
(satu) Penyelidikan : Cerapan Facebook, analitik Twitter, alatan kedudukan sosial (biasanya percuma dan ditawarkan oleh rangkaian sosial untuk mengumpulkan data tentang khalayak anda)
(dua) Mendengar Sosial : hootsuite, tweetdeck, sprout social contohnya
(3) Interaksi : Terlibat dengan penonton anda; cara terbaik untuk mengambil kira tingkah laku ialah membina hubungan dengan mereka

Cipta Kandungan yang Berfungsi

- Untuk menganalisis cara khalayak anda bertindak balas terhadap kandungan sebenar, analisis tingkah laku pengguna mereka untuk mengetahui suka dan tidak suka mereka dan mereka bentuk strategi kandungan berkualiti tinggi
- Mula menggunakan kandungan yang dijana pengguna (jika boleh) kerana ia akan membantu menjana lebih banyak minat di kalangan pengguna dengan harapan mereka akan menjadi ciri seterusnya
- Kaitkan kandungan dengan platform yang anda gunakan – apa sahaja yang penonton biasa lihat di rangkaian itu. (iaitu di Instagram, orang ramai mahu melihat kandungan yang menarik secara visual berbanding iklan berjenama) (iaitu Tumblr: orang mahukan GIF, budaya pop, jenaka)
- Gunakan bahasa yang betul yang berkaitan dengan pengguna; sahih dan ingat terminologi, bahasa dan nada/suara

Sertai Perbualan

Gunakan hashtag strategik untuk menjadi sebahagian daripada perbualan yang betul: tag sohor kini, tag trafik tinggi, pencincang (menggunakan hashtag lain untuk memasarkan jenama anda sendiri) (iaitu Wattpad mencincang #writeon apabila Amazon melancarkan produk mereka untuk platform membaca/menulis untuk mempromosikan mereka jenama sendiri)
Cipta hashtag anda sendiri: cipta detik penjenamaan, kumpulkan komuniti bersama-sama dan mulakan perbualan

Ukur Kejayaan

Apa yang anda cuba capai?
Mengapa anda berada di platform ini?
Bolehkah bantuan sosial dengan bidang perniagaan anda yang lain?

Sertakan seruan tindak (CTA) untuk membolehkan pengguna anda berinteraksi iaitu jika anda mahu mereka berkongsi/suka, kemudian minta mereka berbuat demikian - ini terbukti mendapat lebih banyak interaksi daripada hanya menyiarkan siaran
Kenal pasti Metrik yang Betul
Uji dan Nilai
- Ujian A/B (uji perkara yang berbeza untuk melihat prestasi terbaik – anda mungkin terkejut!)
- Eksperimen
- Menilai prestasi dari semasa ke semasa