PayPal Memperoleh Pulangan Selamat untuk Meluaskan Pengalaman Selepas Pembelian
Perkhidmatan pemulangan tanpa kotak dan bersemuka mengendalikan 2,600 lokasi penghantaran di AS.
Perlu tahu
- Happy Returns, fasilitator pemulangan barangan secara peribadi tanpa kotak, telah diperoleh oleh PayPal.
- Pemerolehan itu akan membantu memperluaskan PayPal kepada pengalaman selepas pembelian, membolehkan pemproses pembayaran meluaskan lagi jangkauannya ke semua titik sentuh dalam pengalaman membeli-belah dalam talian.
- Perkhidmatan logistik terbalik Happy Returns pada masa ini termasuk 2,600 lokasi penghantaran di lebih 1,200 bandar raya AS.
Analisis
PayPal terus meluaskan jangkauannya melangkaui pemprosesan pembayaran semata-mata, mengumumkannya ia telah memperoleh syarikat logistik terbalik Happy Returns.
Happy Returns ialah perkhidmatan pemulangan barangan secara peribadi tanpa kotak, yang membolehkan pengguna memulangkan atau menukar barangan tanpa perlu membungkus atau mencetak label penghantaran. Di bawah perkongsian baharu dengan PayPal, teknologi dan platform Happy Returns akan melanjutkan platform perdagangan PayPal melangkaui penemuan dan pembayaran kepada pengalaman selepas pembelian, menurut catatan blog Happy Returns yang mengumumkan pemerolehan itu. Happy Returns merancang untuk kini menumpukan pada menambah baik platformnya dan mengembangkan jejaknya.
Pemerolehan oleh PayPal datang sebagai lonjakan dalam membeli-belah dalam talian, yang disebabkan oleh pandemik COVID-19, telah mengakibatkan gangguan yang meluas kepada proses pemulangan dan pertukaran untuk kedua-dua pengguna dan peruncit. Happy Returns pada masa ini menawarkan 2,600 lokasi penghantaran di 1,200 bandar di seluruh AS, dan bekerjasama dengan ratusan rakan kongsi jenama, membolehkan pengguna memulangkan atau menukar produk yang dibeli dalam talian dengan mudah yang mungkin tidak memenuhi jangkaan mereka.
PayPal dan Happy Returns sudah mempunyai hubungan yang mantap: PayPal melabur $11 juta dalam syarikat pulangan pada 2019. Pada masa itu, pengasas bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif Happy Returns David Sobie berkata bahawa pelaburan daripada PayPal bercakap mengenai cabaran atau misi yang lebih luas yang PayPal miliki, untuk menjadikan e-dagang semudah dan tanpa geseran yang mungkin.
Malah, bagi PayPal, pemerolehan itu menandakan satu lagi langkah ke hadapan dalam pengembangan syarikat melangkaui pemprosesan pembayaran semata-mata dan ke dalam semua aspek e-dagang. Syarikat itu juga mengendalikan Honey, perkhidmatan kupon digital, serta menegak penemuan (Tawaran & Tawaran) dan Venmo, aplikasi penghantaran wang dan pemprosesan pembayaran.
Syarikat itu juga baru-baru ini mengumumkan rancangannya untuk mengembangkan beberapa perkhidmatan perbankan, dengan akaun simpanan hasil tinggi, perkhidmatan tunai cek, dan keupayaan pelaburan saham yang akan datang pada akhir tahun ini, sebahagian daripada strategi CEO Dan Schulman untuk mengubah PayPal menjadi sehenti. aplikasi super. Syarikat telah pun memperkenalkan ciri beli sekarang, bayar kemudian , Bayar dalam 4, menawarkan pembiayaan untuk pembelian antara $30 dan $600 yang dibuat dalam apl.
PayPal melihat pertumbuhan bersejarah pada tahun 2020 , kerana pengenalan ciri dan keupayaan baharunya bukan sahaja seiring dengan lonjakan dalam e-dagang tetapi memenuhi peningkatan keperluan untuk pembayaran dalam talian yang fleksibel dan alat penghantaran wang yang disebabkan oleh COVID-19. Dengan Venmo, syarikat itu memperkenalkan keupayaan untuk menunaikan cek rangsangan COVID-19 dan melancarkan pembayaran kod QR di kedai CVS di seluruh A.S.
