Penyandang mesti Merangkul Permulaan Fintech untuk Maju Dalam Era Perbankan Baharu

Bank Enam Besar Kanada menunjukkan prestasi yang baik tahun lepas, satu laporan baharu daripada PwC rancangan, tetapi perlu meningkatkan permainan mereka pada tahun 2017 kerana syarikat pemula teknologi kewangan membanjiri pasaran dengan inovasi baharu.

Perubahan industri, mengubah jangkaan pelanggan, kos yang semakin meningkat dan landskap teknologi yang berubah dengan pantas terus mencabar model perbankan tradisional, kata laporan itu, bertajuk Canadian Banks 2017. Syarikat permulaan FinTech, gergasi teknologi dan pemain bukan tradisional lain terus memasuki pasaran. Dan infrastruktur pembayaran Kanada sedang memulakan pembaikan terbesarnya
dalam beberapa dekad.

Walau bagaimanapun, ia bukan hanya kebimbangan untuk penyandang Kanada. 70% CEO di seluruh dunia menyebut kelajuan perubahan teknologi sebagai ancaman yang mereka bimbang, 65% bimbang tentang perubahan tingkah laku pengguna.



Sebagai tindak balas kepada keperluan digital pelanggan yang semakin meningkat, bank melabur dalam membangunkan perkhidmatan dan pengalaman yang lebih baik untuk mengurangkan geseran pelanggan, kata laporan itu. Memandangkan sistem warisan yang semakin tua mencabar ketangkasan bank, mereka membuat pelaburan yang besar untuk memodenkan teknologi teras di tengah-tengah institusi mereka.

Kuncinya, menurut laporan itu, adalah untuk bank melihat permulaan fintech bukan sebagai pencabar untuk dikalahkan, tetapi sekutu untuk bekerjasama.

Bekerjasama dengan FinTechs memberi peluang kepada bank untuk menerima teknologi baharu dan berinteraksi dengan pelanggan dengan cara baharu. Laporan kami menunjukkan bahawa bank semakin berinovasi, memodenkan dan mencipta semula diri mereka untuk menangani persekitaran yang pesat berubah dengan lebih baik, dan mengubah tingkah laku pengguna, menjadikan diri mereka lebih berdaya saing di peringkat global dan mengutamakan pelanggan, kata Diane Kazarian, Peneraju Perkhidmatan Kewangan Nasional, PwC Canada . 2017 akan menjadi tahun yang menarik untuk sektor ini.

Tiga Cara Bank Boleh Memperbaiki Hubungan Mereka dengan Fintech Startups

Kategori: Berita