Satu Hell of a Controversy: Program Rahsia Uber Dieksploitasi Lyft untuk Memburu Pemandu Berganda

Pada masa ini, kita semua mengetahui tentang Greyball, Uber program rahsia yang digunakan untuk menipu pihak berkuasa di bandar-bandar di mana syarikat itu tidak dialu-alukan untuk beroperasi secara sah.

Ternyata Greyball bukanlah satu-satunya program rahsia Uber.

Seorang lagi—digelar Hell—didakwa mengintip Lyft, saingan utama syarikat itu, untuk mengenal pasti pemandu yang bekerja untuk kedua-dua perkhidmatan pengangkutan, menurut laporan The Information .

Neraka tidak beroperasi sejak 2016, kata The Information, tetapi tidak kurang satu lagi tanda kontroversi bagi syarikat yang benar-benar dikesan dengan mereka. Sebaik sahaja ia mengenal pasti pemandu dua kali, program ini secara buatan memastikan pekerja tersebut mempunyai banyak tunggangan Uber, memberikan mereka tiada masa—atau keperluan—untuk memandu ke Lyft. Pendekatan licik ini dilaksanakan untuk berjaya di bandar yang baru dilancarkan di mana pertindihan pemandu adalah tinggi.

Program itu sangat kontroversi dan sangat dalaman sehingga hanya beberapa eksekutif terpilih yang dimaklumkan. Pengurus dimaklumkan tentang data itu, tetapi tidak pernah cara ia diperoleh, menurut The Information.

Uber juga telah ditangkap memanipulasi pemandu dengan cara lain .