Shopify Memperkenalkan Beli-belah Maya dengan Hero

Platform Hero membolehkan peniaga menyediakan pengalaman membeli-belah dalam kedai maya.

Perlu tahu

  • Gergasi e-dagang Shopify telah bekerjasama dengan Hero untuk membantu pedagangnya memanfaatkan beli-belah maya dan memberikan pengalaman yang lebih mengasyikkan dengan ciri seperti video, teks dan sembang.
  • Pedagang pertama yang melancarkan ciri ini ialah peruncit Barangan Kejiranan, Kementerian Bekalan, Heyday, Clare V, Naturopathica dan The Detox Market. Peniaga boleh membantu pelawat dalam talian seperti yang mereka lakukan di kedai dengan menjawab soalan produk dan memberikan cadangan.
  • Walaupun COVID-19 menyebabkan banyak perniagaan ditutup sepenuhnya dari 13 Mac hingga 24 April, bilangan kedai baharu di Shopify meningkat sebanyak 62% berbanding enam minggu sebelumnya.
  • Sepanjang enam bulan lalu, lebih 1,000,000 pembeli telah menggunakan Hero untuk berhubung secara maya dengan rakan sekutu, interaksi yang menjadikan mereka 21 kali lebih berkemungkinan untuk membeli dalam talian berbanding membeli-belah tanpa bantuan.

Analisis

E-dagang berkembang pesat dan Shopify mengetahuinya. Platform itu menyaksikan lonjakan 62% dalam bilangan kedai baharu dari 13 Mac hingga 24 April berbanding enam minggu sebelumnya. Dalam usaha membantu pedagangnya menyesuaikan diri dan berkembang maju dalam era perdagangan baharu, perkongsian baharu Shopify dengan Hero merapatkan jurang antara pengalaman membeli-belah dalam talian dan luar talian.



Shopify dan Hero berkongsi misi untuk menjadikan perdagangan lebih baik. Perdagangan perbualan ialah penukar permainan untuk pedagang omnichannel yang ingin menghubungkan pelanggan mereka dengan rakan kongsi kedai secara maya dan mengembangkan perniagaan mereka dengan cara baharu, kata Ian Black, pengarah runcit Shopify.



Walaupun perniagaan di seluruh Amerika Utara perlahan-lahan dibuka semula dengan menarik balik sekatan COVID-19, ramai pembeli masih lebih selesa dengan dalam talian.



Perkongsian itu membolehkan pedagang Shopify membantu pelanggan seperti yang mereka lakukan di kedai, memberikan mereka alat penting untuk terus berhubung. Hero membantu pedagang Shopify menyediakan perkhidmatan pelanggan peringkat teratas melalui ciri video, teks dan sembang terbina dalam. Selain menjawab soalan produk dalam masa nyata, pedagang boleh terus berhubung dengan pelanggan melalui teks, memberikan pengesyoran yang diperibadikan dan pautan terus untuk membeli dalam talian.

Pertama untuk melancarkan ciri baharu ini ialah peruncit Barangan Kejiranan, Kementerian Bekalan, Heyday, Clare V, Naturopathica, dan The Detox Market tetapi syarikat menekankan bahawa Hero sesuai untuk kedai dalam semua saiz—daripada rangkaian berbilang lokasi hingga pop timbul . Menambah Hero ke Shopify atau Shopify Plus mengambil masa beberapa minit dan tidak memerlukan perubahan pengekodan.



Sejak beberapa bulan kebelakangan ini, Shopify telah merevolusikan e-dagang membantu peniaganya menyesuaikan diri dan berkembang maju semasa wabak coronavirus, menunjukkan sebab lebih ramai dan daripada jenama runcit yang paling pesat berkembang memilih anak e-dagang emas Kanada sebagai platform pilihan mereka.

Sejak wabak Coronavirus, Shopify menjadi tajuk utama dengan menjadi ibu bapa dengan Kerajaan Kanada untuk dilancarkan hab sumber perniagaan kecil , bekerjasama dengan Blackberry untuk membangunkan apl pengesanan COVID-19, dan dalam langkah terobosan, bekerjasama dengan Walmart untuk menjadi penyedia e-dagangnya yang pertama.

Swarovski gergasi barang kemas telah mula beralih kepada membeli-belah maya dengan menganjurkannya sendiri acara membeli-belah maya dengan Go Instore, platform penstriman video. Tidak ada yang boleh dikalahkan, Google juga berharap dapat merapatkan jurang antara testimoni pelanggan dan e-dagang dengan platform Shoploop. Dengan platform, pengguna boleh menatal melalui ulasan video pendek, dan jika mereka menyukai apa yang mereka lihat, mereka dibentangkan dengan pembelian pilihan secara langsung melalui Shoploop.



Kategori: Berita