Squarespace Memasuki Industri Hospitaliti dengan Pemerolehan Tock

Langkah ini menandakan penerokaan pertama platform laman web itu ke dalam industri hospitaliti dan menambah rangkaian baharu tawaran perkhidmatan DIY.

Perlu tahu

  • E-dagang dan pembina laman web Squarespace telah mengumumkan pemerolehan Tock, platform tempahan restoran.
  • Pemerolehan itu menandakan usaha Squarespace ke arah layanan dan membolehkan mereka menawarkan rangkaian perkhidmatan DIY yang lebih luas untuk penggunanya.
  • Sejak wabak itu menjadikan industri itu menjadi tumpuan tahun lepas, banyak restoran bergantung pada teknologi baharu untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik dan lebih banyak pilihan kepada pelanggan mereka.

Analisis

Squarespace mempunyai mengumumkan pemerolehannya sistem perhotelan Tock, menandakan penerokaan pertama platform e-dagang ke dalam industri restoran. Untuk $400 juta yang hebat, pemerolehan itu akan menawarkan pelanggan Squarespace akses kepada platform pengurusan tempahan terbaik dalam kelasnya.

Tok , yang merupakan platform dalam talian untuk mengurus tempahan, membolehkan restoran mengurus senarai tunggu pelanggan, acara, dan kini termasuk ciri pengambilan dan penghantaran di tepi jalan. Sistem ini juga berintegrasi dengan beberapa aplikasi lain, seperti sistem POS, perkhidmatan penghantaran dan platform media sosial perniagaan.

Selepas wabak itu mengubah industri restoran pada tahun lalu, Tock melompat masuk dengan menyepadukan ciri pengambilan tanpa sentuh baharu, membolehkan restoran beralih dengan lancar dan memastikan pintu terbuka di tengah-tengah banyak perubahan. Syarikat itu telah mengumpulkan $27.5 juta dalam pembiayaan setakat ini dan awal tahun ini telah dinamakan Syarikat Paling Inovatif Dunia Syarikat Pantas untuk 2021.



Squarespace, perkhidmatan e-dagang yang membolehkan perniagaan membina tapak web dan perkhidmatan pemasaran yang cantik dengan mudah, kini beralih kepada peralihan seluruh industri kepada perkhidmatan digital-first . Kini, Squarespace boleh menambahkan ciri hospitaliti ini pada senarai perkhidmatan perniagaan DIY yang semakin berkembang yang ditawarkannya. Dengan penilaian sebanyak $10 bilion , syarikat itu memfailkan untuk pergi awam awal tahun ini.

E-dagang dalam industri restoran dan hospitaliti ialah peluang pasaran yang besar dan berkembang, kata Anthony Casalena, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Squarespace. Saya telah lama mengagumi visi Tock untuk membayangkan semula cara perniagaan berasaskan tempahan berhubung dengan pelanggan mereka. Kami percaya bahawa bersama-sama kami akan terus membina kejayaan mereka, membawa keupayaan Tock kepada rangkaian produk semua-dalam-satu kami dalam perkhidmatan pelanggan kami dalam industri hospitaliti dan seterusnya.

Tambah Pengasas & Ketua Pegawai Eksekutif Tock Nick Kokonas, Squarespace dan Tock mempunyai misi bersama untuk meningkatkan dan membolehkan kejayaan dan semangat pelanggan kami. Menggabungkan platform bersatu Tock dan kepakaran industri hospitaliti selama bertahun-tahun dengan capaian, sumber dan produk reka bentuk ke hadapan Squarespace, pada pandangan kami, mewujudkan peluang untuk menyampaikan penyelesaian terbaik dalam kelasnya kepada berjuta-juta usahawan dan perniagaan kecil di seluruh dunia.

Pemerolehan Tock adalah satu lagi isyarat perubahan kepada digital pertama dalam industri perkhidmatan makanan kerana perniagaan terus berinovasi dalam masa yang sentiasa berubah.

Tahun lepas, aplikasi penghantaran yang popular oleh Dash melancarkan ciri baharu yang membolehkan restoran melancarkan tapak web. Alat ini membolehkan restoran yang mungkin tidak mempunyai kehadiran digital kini membenarkan pelanggan melihat menu dan memesan dalam talian.

Dan mengembangkan lagi pengalaman pesanan digital, syarikat induk KFC dan Taco Bell telah memperolehnya Teknologi Tictuk , sebuah syarikat yang membantu jenama membenarkan pelanggan membuat pesanan melalui pemesejan media sosial.

Kategori: Berita